Ganelon
Conditions générales de vente
Conditions applicables aux commandes passées sur la boutique Ganelon.
Produits et personnalisation
Les fiches produits précisent, lorsque disponible, la matière, les dimensions, le poids, le stock, le délai de fabrication et les options de personnalisation.
Prix
Prix nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les factures indiquent un total net à payer sans ligne de TVA collectée.
Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV. Les commandes personnalisées ou gravées sont fabriquées selon les informations fournies par le client.
Paiement
Le paiement en ligne peut être assuré par Stripe ou PayPal selon la configuration active. Une commande non payée peut rester en attente jusqu’à vérification.
Livraison et retrait
Les frais de port sont estimés au panier. Un retrait atelier à Tulle peut être proposé. Le lien de suivi est transmis lorsqu’il est disponible.
Rétractation
Les produits standards suivent le droit légal de rétractation. Les produits personnalisés, gravés ou fabriqués selon les spécifications du client peuvent être exclus du droit de rétractation.
SAV
Contact : contact@ganelon.fr.